2021年,我曾眼睁睁看着一位做精品咖啡的朋友"梁",把原本用于产品研发的20万启动资金,拿出8万砸在了一套精美的VI(视觉识别系统)上。
知名设计师操刀,Logo极具艺术感,包装盒也是定制的特种纸。梁当时自信满满地对我说:“做品牌,起手式必须高举高打,格调决定了溢价。”
三个月后,项目黄了。不是因为Logo不好看,而是因为市场根本不买单——他在CBD卖"慢生活手冲",而那个区域的白领只需要一杯能在2分钟内带走的"续命冰美式"。
那个价值8万的Logo,最后变成了一堆废纸上的精美图案。
这种惨痛教训在创业圈和新产品孵化中屡见不鲜。我们往往陷入一个思维误区:以为"品牌"是最后加上去的装饰,或者是一开始就要确定的宏伟蓝图。
其实,在产品甚至还没成型之前,你最需要的不是一套在大师硬盘里的VI,而是一个MVB(Minimum Viable Brand,最小可行品牌)。
今天,我想结合我这两年辅导过的真实案例,聊聊如何用做产品的思维来"测试"品牌,把钱花在刀刃上。
验证核心承诺:不要卖钻头,要卖"墙上的洞"
很多产品经理在定义品牌时,喜欢堆砌功能参数。但用户不关心你的产品有多牛,他们只关心你能解决什么问题。MVB的第一步,就是测试你的"核心价值主张"(Value Proposition)。
去年,我参与过一个AI写作工具的冷启动。团队内部争执不下:到底主打"功能全(包含润色、翻译、续写)",还是主打"效率高(一键生成周报)"?
如果按照传统路数,我们可能要开几次大那个会,甚至做两版产品。但我们选择了**“假门测试”(Fake Door Testing)**。
我们做了什么: 我们根本没有开发"一键生成周报"的功能,仅仅花了半天时间,设计了两张海报,投放在同一个精准的用户社群里:
- A版文案:全能型AI助手,润色、翻译、写作三合一,仅需X元。
- B版文案:受够了写周报?输入3个关键词,AI帮你10秒搞定,仅需X元。
结果如何: B版海报的点击率是A版的 4.5倍。
更有意思的是,当用户点击B版链接进去,只会看到一个简单的落地页:“抱歉,产品过于火爆正在排队中,留下邮箱获取早鸟名额。”
复盘与改进: 这次测试花费不到500元广告费,却帮团队省下了两个月的开发时间。我们立刻砍掉了多余功能,确立了品牌核心定位——“职场救火队员”,而非"全能作家"。
思考题:你现在的产品介绍里,有多少形容词是用户根本不关心的"自嗨型"描述?
验证品牌调性:你是"严谨教授"还是"贴心邻居"?
确定了卖点,下一步是确定"说话的方式"。很多人觉得品牌调性(Tone of Voice)是虚的,其实它直接决定了转化率。
我曾在辅导一个儿童营养零食项目时,创始人坚持要用"医学专家"的口吻,强调成分的科学配比,认为这样家长才信赖。而市场部建议走"亲子同乐"路线,强调好吃有趣。
谁说了算?数据说了算。这就是A/B测试在品牌人格上的应用。
我们做了什么: 我们在小红书上注册了两个不同人设的账号(均未进行企业认证,纯素人号):
- 账号A(严谨派):头像穿着白大褂,封面图是数据图表,文案多用"膳食纤维"、“微量元素"等专业词汇。
- 账号B(亲切派):头像是卡通插画,封面图是孩子笑脸,文案用"不爱吃菜怎么办”、“哄娃神器"等生活化语言。
我们连续两周,每天发布同样的产品内核,但用不同的语气包装。
结果如何: 两周后,账号B的互动率(点赞+收藏/阅读量)比账号A高出300%。更有趣的是,账号A底下的评论多是质疑(“你是医生吗?"),而账号B底下的评论多是咨询(“哪里买?")。
方法论总结: 不要靠猜想去定义品牌性格。在投入大规模营销预算前,先在社交媒体上用最小颗粒度的内容去试水。如果用户把你当专家,他们会挑刺;如果用户把你当朋友,他们会买单。
验证视觉符号:丑不要紧,关键是"一眼识别”
回到开头那个8万元Logo的故事。初创期的视觉MVB,目标不是"美”,而是"记忆点"和"信任感”。
我有一个习惯,**每当接手新项目,我会要求团队先把Logo画在便利贴上,贴在满是竞品的电脑屏幕上,站远三米看。**如果一眼看不到,这个Logo就废了。
案例主角是一家做"上门宠物洗护"的创业公司。他们没钱请设计师,原本想随便用个免费素材。
我们做了什么: 我们没有纠结Logo的图形含义,而是制定了一个极简的**“视觉锚点”**:明黄色。
- 所有的技师工服,买市面上最亮的黄色T恤。
- 所有的工具箱,贴上巨大的黄色反光条。
- 海报背景色,只用这个黄。
结果如何: 仅仅服务了50个种子用户后,我们在小区群里做回访。用户甚至记不住品牌名叫什么,但他们都说:“哦,就是那家穿黄衣服的,很显眼,看着挺正规。”
这就够了。在MVP阶段,统一 > 美观。
如果你连PPT模板、朋友圈海报、产品包装的颜色都不统一,花再多钱设计Logo也是浪费。建立品牌资产的第一步,是让用户在纷杂的信息流中,建立哪怕只有一秒的条件反射。
总结:从"做完"到"测完"
真正的品牌,不是你官网上写的那几行愿景,而是用户在没有你提示的情况下,对你做出的评价。
MVB的核心逻辑在于:将品牌视为一个可迭代的产品,而非一成不变的资产。
当你准备开启下一个项目时,请尝试以下3个落地步骤,代替昂贵的品牌全案:
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一句话测试(The One-Liner): 试着给你的产品写3个不同版本的"一句话介绍"(分别侧重功能、情感、或是反常识)。发在朋友圈或微信群,看哪个版本引发的追问最多。
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“绿野仙踪"式服务(Wizard of Oz): 在开发自动化系统前,先用人工手动提供"品牌级"的服务。比如你想做一个高端社群品牌,先别开发App,试着手动运营一个50人的微信群,如果这50人都没法产生品牌粘性,App做出来也没用。
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视觉统一行动: 哪怕你的Logo是自己画的,也请确保它和你所有的对外物料(名片、海报、PPT、头像)保持绝对一致的颜色和字体。这种"偏执"的重复,比某种高深的设计理念更有力量。
最后,留一个思考给各位: 如果明天你的Logo被遮住了,你的用户还能通过文案风格、服务细节或色彩体系认出是你吗?
如果答案是"不能”,那么或许你该停下手中的开发,先去打磨你的MVB了。